2019年12月16号接到在松原盛世汽车销售服务购买的新车，接到新车后就发现发动机外观很破旧，我就问销售商，他回复我说该车是驾送过来的。我也没多想，从厂家开过过来溅上泥水也无所谓。哪知道用了三天，跑了400公里，发动机爆瓦了，找到经销商，经销商立刻跟开瑞商用车相关负责人联系，开瑞商用车推脱说五十铃发动机问题。奇瑞商用车存在严重欺骗行为，旧车，并且发动机有问题的车还在市场销售。
1分
奇瑞汽车-开瑞K50 新车发动机是旧的，用了三天爆瓦了
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT286769(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-04 20:08:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 松原盛世 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2019-12-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-01-09 13:40
临时结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司松原盛世4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2020-01-09 13:40
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司松原盛世4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
开瑞汽车数据统计:
投诉量107宗
完成率为79%
回复率79%
满意度为70%
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