XC60 T5智逸版目前购车辆6个月行驶5000多公里,行驶过程共振轰头严重，怠速压耳膜，振的耳鸣头痛、耳朵痛！出现这种情况去4S店给我的解释是正常的，厂家也不把消费者的诉求当回事！希望能帮弱小的消费者主持公道！
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沃尔沃-沃尔沃XC60 怠速压耳膜，振的耳鸣头痛、耳朵痛
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT286627(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-29 14:32:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 漳州新成功沃尔沃 |
| 里程数(KM) | 5800 |
| 购车时间 | 2019-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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2020-03-09 16:14
临时结果
沃尔沃回复：您好！我们正在为您积极解决问题，更进一步信息，可以拨打官方客服电话4006781200，沃尔沃汽车竭诚为您服务，谢谢
2020-06-22 16:43
最终结果
沃尔沃回复：您好！我们正在为您积极解决问题，更进一步信息，可以拨打官方客服电话4006781200，沃尔沃汽车竭诚为您服务，谢谢
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涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量359宗
完成率为91%
回复率84%
满意度为49%
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