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沃尔沃-沃尔沃XC60 怠速压耳膜,振的耳鸣头痛、耳朵痛
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT286627(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-29 14:32:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 漳州新成功沃尔沃 |
里程数(KM) | 5800 |
购车时间 | 2019-05-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
XC60 T5智逸版目前购车辆6个月行驶5000多公里,行驶过程共振轰头严重,怠速压耳膜,振的耳鸣头痛、耳朵痛!出现这种情况去4S店给我的解释是正常的,厂家也不把消费者的诉求当回事!希望能帮弱小的消费者主持公道!
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
2020-03-09 16:14
临时结果
沃尔沃回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢
2020-06-22 16:43
最终结果
沃尔沃回复:您好!我们正在为您积极解决问题,更进一步信息,可以拨打官方客服电话4006781200,沃尔沃汽车竭诚为您服务,谢谢
涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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