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大众-宝来 刹车尖叫异响声音严重
返回主投诉:【一汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 薛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT286129(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-09 10:05:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌兰察布捷通众达 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2017-09-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刹车尖叫声严重，向4s店反应情况，他们说正常反应，这破车开到哪，车没到，声音先到了，售后说这是这款车的通病，既然早有这毛病为什么卖车时不说清楚？！
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2020-01-06 11:07
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 16:10
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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