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北京现代-索纳塔九 导航仪黑屏
北京现代
索纳塔九
2019-11-23
5.3万
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返回主投诉:
【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
投诉人
杜
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT285863
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
索纳塔九
2015款 1.6T GLX 领先型
投诉时间
2019-11-23 16:54:10
投诉地区
山东
临沂
4S店名称
现代齐鲁阳光
里程数(KM)
33000
购车时间
2015-10-07
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
导航过了保修以后没多久就坏了,具体就是黑屏,无法播放音乐,导航,网上搜索索纳塔九导航黑屏,非常多车友都有相同情况。严重怀疑导航仪有缺陷,因为倒车影像也失灵,对行车安全造成影响,请帮忙协调维修。
返回主投诉:
【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
2019-11-28 10:46
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京现代 导航及倒车影像无故黑屏
】的集体
进入集体投诉(81宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
索纳塔八、
朗动、
ix25
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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