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北京现代-索纳塔九 车载导航黑屏
返回主投诉:【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
| 投诉人 | 沙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT285734(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-19 09:42:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖伟胜现代4S店 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2015-06-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控黑屏，去年就不能触屏了，我去找4S店，他说过保2个月，中控按键还能操作，前几天就突然黑屏了，只有倒车影像能用，还有就是副驾驶后面车窗下面塑料起包，说不是质量问题，难道这个车塑料件起包是正常现象吗？主驾驶真皮座椅磨损严重。
返回主投诉:【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
2019-11-21 11:15
临时结果
北京现代回复：建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆，客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 12:24
最终结果
尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
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发表最终结果3718次
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