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1分
北京现代-索纳塔九 车载导航黑屏
北京现代索纳塔九
2019-11-19
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT285734(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-11-19 09:42:21
投诉地区
4S店名称芜湖伟胜现代4S店
里程数(KM)42000
购车时间2015-06-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

中控黑屏,去年就不能触屏了,我去找4S店,他说过保2个月,中控按键还能操作,前几天就突然黑屏了,只有倒车影像能用,还有就是副驾驶后面车窗下面塑料起包,说不是质量问题,难道这个车塑料件起包是正常现象吗?主驾驶真皮座椅磨损严重。

2019-11-21 11:15
临时结果
北京现代回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 12:24
最终结果
尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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