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大众-宝来 低温下刹车有异响
返回主投诉:【一汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT285200(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-02 13:08:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 锡林浩特庞大一众 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2018-05-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
宝来冬天踩刹车异响声音特大，特别刺耳！！刹车片材质太硬有问题，大众厂家不给换陶瓷刹车片，只能打磨刹车片做到减轻异响，无法从根源解决问题！！
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2019-11-04 14:45
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500876咨询。
2021-08-02 19:02
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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