1分
上海汽车-荣威550 行驶中发动机起动困难,制动系统软,方向盘锁死,油门失效
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT284758(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-18 08:37:28 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邢台骏龙荣威MG |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2009-04-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
已经出现四次这样的情况,正常行驶中,忽然牵引系统故障灯亮了,紧接着就会出现发动机故障灯、abs故障灯,然后方向盘锁死,发动机动力全失,油门无效,幸亏每次速度都不快,不然后果不堪设想。查了查网上,发现2012年召回过一次2008-2009年生产的550,就是这种情况,而我却没有收到过召回的通知。
2019-10-25 09:24
最终结果
上海汽车回复:我司连续多天联系客户电话,发送短信,均无法联系上客户
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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