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1分
本田-本田CR-V 发动机渗油,修了4次还没修好
东风本田CR-V
2019-10-16
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT284717(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-16 20:36:39
投诉地区
4S店名称云南宏信友鹏东风本田
里程数(KM)15228
购车时间2017-09-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

首保时发现发动机有渗油,4S店人员说是装配油,二保在昆明宏信友鹏4S店发现还漏,给换了变速箱油封。三保发现还漏油,给打了胶,四保在西双版纳诚达店保养时发现还在同一位置漏油,又给打了一次胶,告诉开200公里自己看下,假如还漏再开来,后发现又漏,又开去给换了油封和发动机打胶。今天去西双版纳保养发现还漏。店里人员告诉把车留下,他们再拆了找找看那里,发动机都被拆了四次,加上这次共5次了,要求退车或者换车。

2019-10-23 14:48
最终结果
东风本田回复:已邀约客户到店确认故障原因。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机漏油】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机漏油
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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