投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT284416(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-08 14:15:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京新兴福庆汽车 |
里程数(KM) | 104000 |
购车时间 | 2016-09-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年9月30日购车,在2019年1月19日去店里保养的时候已经发现漏防冻液,后来更换了水泵,更换之后陆续发现凉车抖动的情况。
随后的4月10号保养、6月10号保养,我都提出来抖动的情况依然存在,直到近期已经过保才查出来是防冻液内漏,需要自己支付约4000多元的维修费用,经过与4s点人员沟通,给出工时费打6折的承诺。
但是这种情况我还是不能接受,因为漏防冻液的问题出现在质保期内,几次维修保养都没有得到解决,期间还自费更换了许多配件,直到过保修期才把真相暴露出来,这难道不是推脱吗?实属欺骗消费者的行为!!!