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丰田-雷凌 韩泰轮胎爆胎，怀疑存在严重质量问题
| 投诉人 | 倪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT284319(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-30 08:57:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田石家庄广顺丰收路店 |
| 里程数(KM) | 3025 |
| 购车时间 | 2019-05-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年5月30号购入雷凌尊贵版，9.22号四点半汽车在正常行驶的过程中（柏油路面）出现爆胎（轮胎型号为韩泰K41520555R1691V），车辆方向失控，还好当时时速比较慢，采取制动方式慢慢停了下来，目前行驶里程刚上3000公里，此前在其他网站投诉过一次，一位自称是韩泰公司的技术员有联系过，加过微信发了一张图片，仅仅凭借肉眼就断定是异物划伤导致爆胎，然后进一步微信图片确认，一直说不是质量问题。
我看前几天有位网友提新车大众探岳，提车后高速两次爆胎的事例，他所发出的图片跟我这种情况很像，我把图片转给这位技术人员，然后这位技术人员的回答是：事情不是他处理的，他不清楚，还说99.99%的爆胎都与品质无关的话，这就是他们的处理结果。我想这种情况也不是个例，希望相关部门能够重视起来，别让“锦湖轮胎”事件再次重演！！！
车主相关投诉
2019-11-21 15:10
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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