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1分
马自达-睿翼 转向机有异响
一汽马自达睿翼
2019-09-28
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投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT284254(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-28 20:35:48
投诉地区
4S店名称北京方正
里程数(KM)109300
购车时间2011-12-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年发现转向机向左打轮比向右相对沉重,当时没有太在意,今年在原地向左转动方向出现明显的吭吭异响!
2019-12-11 10:32
最终结果
一汽马自达回复:客户车辆车辆已超保,转向机需自费维修。 如有需求,服务店会积极配合处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
涉及品牌:
马自达
涉及车系:
说明:
行驶至颠簸路或者坑洼路面,方向盘松散哐哐响
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12
发表最终结果755
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