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1分
众泰-众泰E200 车辆电瓶亏损严重
众泰E200
2019-09-11
10.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT283702(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-11 10:23:47
投诉地区
4S店名称深圳市众泰汽车
里程数(KM)660
购车时间2019-04-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在2019年8月份的时候,出现停放3天左右就无法打火,必须借用启动电源强行打火才能正常启动,启动熄火后,也是无法打火启动,必须要再借助启动电源强行打火;打着火之后开回4S店维修后,检测问题是小电瓶亏损,而后将小电瓶激活后还给我。

现在9月份,在9月6号的时候,我去打火时发现电瓶依然亏损,无法打火,伴随着的是车辆钥匙无法识别,我又将钥匙电池进行更换之后(钥匙遥控,钥匙指示灯是正常亮的,证明钥匙是有电的)还是无法启动。并且车辆常闪警告灯,现在无法打火,车辆也无法开门和锁门,打电话咨询售后点,售后点让我拉回售后点维修,但是费用由我们自己承担,在对车辆没有进行任何检测的时候就让我们承担维修费用,这个让我很吃惊并认为这个不是个例,而是很多车都是这样。我现在对国产车是真的失望,技术不成熟是一回事,对待客户态度的问题上也是存在相应的欺诈,希望有关部门介入调查!

车主相关投诉
2019-09-16 09:42
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
涉及【众泰汽车 电瓶亏电】的集体
涉及品牌:
众泰
涉及车系:
说明:
刚买新车不到一年就开始电瓶没电,刚开始以为是电瓶质量问题,换了新电瓶后,问题依然存在,只要停2—3天,电瓶就没电。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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