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东风悦达起亚-福瑞迪 欺骗销售
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT283229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-21 14:56:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘市铭悦汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2019-08-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年8月13日我通过微信和此店的销售人员刘明根咨询起亚福瑞迪汽车，从刘那得出此车现金优惠2万，分期综合优惠3万，并约于8月17日到店谈，在店中，向其表明我的购买意向是10.28万的车，对应配置为2019款 1.6L自动智享互联版 国VI，现金优惠为3万，裸车成交7.28万，但需过几天才有现车。
于是在今日8月21日询问此店销售员金贝（给刘明根发微信没回），金贝告诉我订的车不是2019款 1.6自动智享互联版 国VI，实际为2019款 1.6自动风尚版国VI，优惠3万包括1.5官降，1.5优惠，官降1.5万属于智享互联版减配至风尚版加相应的配件
1、通常性的理解官降应属于同配置降价；2、在订车之前没人告诉我官降属于减配降价；3、我始终谈的就是2019款1.6自动智享互联版 国VI。此店应给我交付此车型，盼为消费者解决。 敬上！
2019-08-22 08:39
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商联系用户处理中……
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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