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长安福特-蒙迪欧 新车都两年多了,里面异味太臭了
长安福特
蒙迪欧
2019-08-15
5.3万
0
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返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT283080
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧
2017款 EcoBoost 180 舒适型
投诉时间
2019-08-15 22:07:40
投诉地区
安徽
安庆
4S店名称
安庆环福福特4S店
里程数(KM)
23000
购车时间
2017-05-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车内异味太重了,多次反应,未能得到解决
返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
2019-08-19 12:29
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【
长安福特-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(111宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
嘉年华三厢、
蒙迪欧
说明:
车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
长安福特数据统计:
投诉量
5120
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13311
次
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