1分
日产-骊威 大灯有雾气
| 投诉人 | 夏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT282978(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-12 15:50:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 川达专营店 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2018-09-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大灯雾气太大，晚上影响灯光。
2019-08-27 17:14
最终结果
东风日产回复：客户来店反应大灯进水，我店检查外观良好，灯内存在大量水珠，我店向客户讲解大灯构造后，客户表示不理解，我店根据工联单要求大灯亮灯1小时以上灯内水珠未消失，采集相关资料后申请保修，我店已与厂家沟通给予客户更换大灯。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4815宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果22次
发表最终结果4870次
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