汽车是在中山市富茂店买的,现在该店已退网,整个中山市都没有该品牌的售后店,华泰的全国售后电话是空号,打不通。汽车行驶中由二档降一档严重的顿挫,严重影响行车安全。该车标注5年或15万公里的保修服务,现在是维修无门,投诉无门,请求国家相关部门帮忙处理解决感激不尽。
华泰汽车-圣达菲 变速箱顿挫感强烈
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT282925(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-10 17:57:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山富茂 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2016-07-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019-09-08 13:24
临时结果
华泰汽车回复:对您提出的问题感到非常抱歉,已安排技术人员跟踪处理
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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