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长安福特-福克斯 车内异味过大
长安福特
福克斯三厢
2019-08-01
5.1万
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返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
投诉人
王
女士
投诉品牌
福特
投诉编号
QT282649
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2013款 三厢经典 1.8L 手动百万纪念版
投诉时间
2019-08-01 05:55:39
投诉地区
四川
宜宾
4S店名称
翔奕汽车
购车时间
2013-04-10
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
13年买的经典福克斯,这都过去6年了,打开车门后车内异味还是大的不得了!怎么处理都处理不掉!到了夏天天气热点更是不得了,真害怕哪天开着开着被这刺鼻气味给毒死!当时买的时候不是说的经典福克斯吗?你这车气味那么大,经典在哪里?
返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
2019-08-05 15:50
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
涉及【
长安福特-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(111宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
嘉年华三厢、
蒙迪欧
说明:
车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
长安福特数据统计:
投诉量
5119
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13311
次
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