1分
凯翼汽车-凯翼X3 功能服务无法正常使用
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT281640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-22 13:26:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中天 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2016-10-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
异响，起动无力。上坡倒车发抖。 导航更新慢，空调自动复位，蓝牙无法连接。车机互联功能无法使用。
车载WIFI无网络，手机远程APP无法登陆，手机远程控制无法使用。
偶尔的无匙进入失灵， 倒车影像经常失灵，中控大屏习惯性重启。
2019-08-21 10:15
最终结果
凯翼汽车回复：用户问题已处理
投诉人打分
1分，满意
凯翼数据统计:
投诉量62宗
完成率为100%
回复率84%
满意度为81%
发表临时结果2次
发表最终结果46次
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