2一3年前车内就出现一种很重的酸臭怪味,做过多次空调清洗,车内消毒,换玻璃贴膜,脚垫,坐垫等,浪费了几千块钱。臭味不但没消除,现在越来越臭了, 甚至出现了恶心头疼脚酸的问题。
上网一查该马3款07-10有非常多该隔音棉有毒恶臭的案例。 故认为这是长安马自达自身用料不达标导致,虽车已过保修期,其还是有责任帮我更换环保隔音棉,消除恶臭。
跟长安马自达总部及湖州长鸿店确认过。答复是:已过保,没有召回通知,如果查出确实是这个问题,需要客户自费。
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT281420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-15 09:42:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安马自达湖州长鸿店 |
| 购车时间 | 2009-11-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2一3年前车内就出现一种很重的酸臭怪味,做过多次空调清洗,车内消毒,换玻璃贴膜,脚垫,坐垫等,浪费了几千块钱。臭味不但没消除,现在越来越臭了, 甚至出现了恶心头疼脚酸的问题。
上网一查该马3款07-10有非常多该隔音棉有毒恶臭的案例。 故认为这是长安马自达自身用料不达标导致,虽车已过保修期,其还是有责任帮我更换环保隔音棉,消除恶臭。
跟长安马自达总部及湖州长鸿店确认过。答复是:已过保,没有召回通知,如果查出确实是这个问题,需要客户自费。