发动机漏油,大灯风化严重,4S店拒不处理,车在4S店维修一个多月,协商无果,4S店态度坚决,表示已超3年质保,让车主走法律途径,态度十分恶劣。拒不承认质量问题,要求车主自行处理。
-2分
众泰-众泰Z500 发动机漏油,大灯风化严重,4S店拒不处理
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT281147(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-06-04 10:55:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州智坤 |
| 里程数(KM) | 69001 |
| 购车时间 | 2015-09-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2019-06-06 08:18
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-06-11
@众泰汽车,你的发动机还在漏油,有担当的企业不是你这样子的,出了问题没人出来给说法,保内就修过漏机油,保内反馈过给你们4S店,慢慢渗的不是漏,现在超3年了,以超保为由,质量问题装着不知道吗?
众泰汽车数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果5次
发表最终结果200次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!




