车子自从购入到目前为止将近七年时间 车内一直残留难闻的异味 并且异味并没有伴随时间的推移而消除 且有逐步严重的趋势 望厂家和经销商彻底解决车内异味问题 谢谢
1分
长安福特-福克斯 车内异味 实在忍无可忍
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT280732(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-19 00:07:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 格林威中环 |
| 购车时间 | 2012-07-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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2019-07-16 22:07
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
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长安福特数据统计:
投诉量5412宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
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