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长安福特-蒙迪欧 车内异味
长安福特
蒙迪欧
2019-05-08
5.1万
0
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返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
投诉人
戴
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT280474
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧
2013款 2.0L GTDi200 豪华型
投诉时间
2019-05-08 14:09:09
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
宁波圣菲汽车
购车时间
2014-09-16
车保状态
已过保
诉求
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
天窗打开的时候一股反胃的臭味扑鼻而来,呼吸困难,特别是夏天的时候,车里简直不能呆,而且不开天窗的时候开车从空调出风口也会吹出很臭的味道!门框胶条的味道闻了下,也很臭!
返回主投诉:
【长安福特-车内异味浓重】
2019-07-16 21:47
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)或关注“长安福特微客服”微信公众号在线咨询处理进展哦。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-05-31
厂家委托的4s店初步就说对空调系统进行升级,其他没办法做,让人大老远的一趟一趟去合适吗?不会一次性就定个方案出来?我们不是住在4s店门口,你们说再进行下一步,再让我们大老远一趟趟跑吗!
涉及【
长安福特-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(111宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
嘉年华三厢、
蒙迪欧
说明:
车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
长安福特数据统计:
投诉量
5120
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13311
次
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