方向助力有问题,没过保出现过两次,没解决好,现已过保。14年生产的车,是要召回维修的,至今没有解决好方向助力问题,不负责任的厂家!
1分
铃木-利亚纳A6 方向助力有问题
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT280442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-07 10:19:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市宝爵汽车 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2015-12-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-06-24 10:03
最终结果
昌河汽车回复:该故障不属召回范围,需有偿服务,4S店已向用户进行了解释。
投诉人打分
1分,满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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