1分
江淮汽车-和悦 证件不全
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT280172(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-27 01:53:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邯郸市盛之源江淮 |
购车时间 | 2013-10-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是在河北省邯郸市大名县江淮4s店买的和悦双燃料的车,现在我当地的4s店已经关门5年多了,当时买车的时候4s店没有给我车用气罐的一切证明(车用气瓶安装监督检验证,气罐安装检验合格证,气瓶制造监督检验证。)、
导致我不能在质量监督局办理车用气瓶使用登记,也不能加气使用,现在检验气罐都检验不了,我联系江淮客服,江淮客服他们对我说没有这种东西。
我又联系到制造气罐的厂家,气罐厂家给我发过来了(气瓶制造监督检验证),但是我还是缺(车用气瓶安装监督检验证和气罐安装检验合格证)。
2019-04-28 16:18
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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