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之前几天我在此网投诉2017年4月份在北汽公司二级网点购买的北汽绅宝2015年款x65自动精英版车存在质量及相关问题，该公司未经处理，直接回复已处理。

这是极度不为消费者负责，也是对自己产品不负责任，是严重挑战国家依法治国的行为，是对消费者软暴力行为。为此，希望相关部门给予关注民生，保障消费者最基本权利为谢。