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本田-本田UR-V 发动机漏油
返回主投诉:【东风本田 发动机漏油】
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT279678(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-13 17:50:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 梅州俊诚东风本田 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2018-12-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保换机油，发现渗漏。暂时给我的解释就是发动机盖周围垫圈密封失效，有渗漏，而且还很严重。
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2019-04-16 15:33
最终结果
东风本田回复：已联系客户解释三包/保修政策，建议等待特约店回复，客户认可。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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