车子从2018年开始发现有锈点,当时没太在意,现在发现情况越来越严重,都穿孔了!去4s店申请售后,以超过保修期为由,不予受理。打厂家电话,也是同样结果。个人感觉生锈不是一天能形成的,是日积月累的结果,是质量问题!所以在贵站申诉,望解决为盼。
1分
东风风行-景逸SUV 车辆生锈严重,售后不予合理处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT279499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-08 21:15:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇海汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 55780 |
| 购车时间 | 2013-03-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2019-04-09 10:58
临时结果
东风风行回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。
2019-09-17 13:33
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2806宗
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