-2分
海马郑州-海马S5青春版 ABS泵出故障
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT278474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-10 19:53:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣州金海 |
| 里程数(KM) | 162 |
| 购车时间 | 2019-03-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2019-04-18 10:53
撤诉成功时间:2019-04-28 10:53
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
2019-04-01 14:36
最终结果
海马郑州回复：客户反馈问题已经解决，服务店与客户达成一致意见
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-04-16
今天都4月16号了，还没有解决，我不知道厂家说已经解决了，是解决在哪里
多次投诉列表
累计针对海马汽车-海马S5青春版-2018款 1.6L 手动精英型投诉共计7次
海马汽车数据统计:
投诉量561宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为70%
发表临时结果37次
发表最终结果254次
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