1分
大众-朗逸 新车就出现哨音
投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT276532(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-09 10:11:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众秦上汽大众 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2016-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2016年11月5日购买的朗逸1.65手自一体舒适版,开到300公里的时间发现速度到60码就出现哨音,首保的时间到4S店问技师,也没有说个所以然,期间问题不断经常往返在4S店修车的路上,现在行驶了24000公里了哨音严重了,40码就出现哨音了,60码以上哨音严重,减到N档哨音消失,现在严重怀疑变速箱有异响,难道上海大众朗逸质量如此之差吗?请大众给一个满意的答复,我严重怀疑大众朗逸把一台问题车出厂坑害消费者。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2019-01-30 17:06
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-01-10
为什么投诉上传的音频变了,和我上传的不一样了。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计13次
QT257935
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上汽大众-朗逸 平衡杆胶套有异响,多次维修更换无果
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QT274878
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上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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