自从2011年买车至今每年十一月至十二月空调内外循环电机都会有异响，每次换完都说质保一年，但是每次都会超保三到五天坏！我都服了！希望厂家给个回复！怎么解决？
1分
一汽马自达-睿翼 一到冬天空调循环电机就会有异响，需要更换！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT276368(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-01-05 14:52:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京联拓诚信 |
| 购车时间 | 2011-05-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-03-07 17:56
最终结果
一汽马自达回复：服务店已与客户联系，再次沟通确认，用户接受，此投诉已处理。
投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
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