2分
东风悦达起亚-福瑞迪 事故车维修拆卸零件，4S店要求车主自费
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT274816(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-23 22:20:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京津丰华北 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2009-12-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2018年10月6日车辆左侧前轮有碰撞，拖至北京津丰华北4s店售后定损维修，定损后4s店售后以无备件为由拖延维修至2018年11月20日，并且要求事故车维修拆卸零件自费，车主对津丰华北售后处理方式不接受，向贵平台求助，希望能对消费者合法权益行为进行监督。
2018-11-27 15:56
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已联系用户处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-01-15
感谢汽车投诉网的鼎力相助，非常完美的解决了我遇到的困难。维护消费者合法权益，捍卫东风起亚品牌形象。为QCTSW点赞。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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