1分
DS-DS 5 发动机烧机油，故障灯常亮，加速无力，链条有异响
返回主投诉:【DS 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT274612(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-18 11:27:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济南DS大友店 |
| 里程数(KM) | 49000 |
| 购车时间 | 2014-01-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机烧机油，故障灯常亮，加速无力，链条异响
返回主投诉:【DS 发动机烧机油严重】
2018-11-19 09:42
临时结果
DS回复：问题已反馈至相关部门跟进处理中
2018-11-19 19:17
临时结果
DS回复：已联系客户进店维修
2019-04-28 11:22
最终结果
DS回复：客户车辆自2016年12月后没有再进济南龙大友店维保；自2018年9月后在青岛佰利大店进行维保，未向经销商反馈烧机油相关故障，故经销商未做主动跟进。
投诉人打分
1分，满意
涉及【DS 发动机烧机油严重】的集体
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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