1分
DS-DS 5LS 车辆在4s店保养后行驶1600公里机油灯亮起，烧机油严重
返回主投诉:【DS 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | DS |
| 投诉编号 | QT274428(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-12 15:54:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州元通风行 |
| 里程数(KM) | 72000 |
| 购车时间 | 2015-10-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
希望厂家领导能给我来个电话解释下为什么不能索赔，不要总拿我自行在外保养做借口。客服不要总是一副油盐不进，推皮球，打哑谜的态度！
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车主相关投诉
2018-11-19 09:43
临时结果
DS回复：问题已反馈至相关部门跟进处理中
2019-04-28 11:23
最终结果
DS回复：客户车辆保养记录不全，且在外保养，无法索赔。
投诉人打分
1分，满意
涉及【DS 发动机烧机油严重】的集体
DS数据统计:
投诉量131宗
完成率为82%
回复率84%
满意度为78%
发表临时结果43次
发表最终结果114次
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