1分
长安汽车-奔奔 变速箱重大缺陷
| 投诉人 | 邝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT272921(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-05 18:54:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海长安兴利达4S店 |
| 里程数(KM) | 50218 |
| 购车时间 | 2016-04-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因IMT变速箱从新车开始，历来两年多次维修故障依然存在，在D挡情况下用拨片换挡后，变速箱很容易出现电脑卡死档位，在低速起步顿挫因而造成D挡起步出现熄火现象，必须完全熄火后再重启才会消除！已经维修多次这问题还没得到解决！
2018-10-09 09:55
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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