车内一直有异味，以为车内的异味可以慢慢的散发掉，可是4年了都不能散掉，异味非常非常严重！去4S店也无法解决！联系jeep的客服，客服说话前后不一！！
1分
广菲克-自由客 车内异味一直很严重，4年了都无法散掉
| 投诉人 | 郑女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT269246(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-14 14:19:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南京朗驰锦莱 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2014-05-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-06-20 16:06
最终结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
Jeep(进口)数据统计:
投诉量260宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为90%
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