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斯巴鲁-森林人 发动机烧机油严重,要求召回或免费更换发动机中缸
返回主投诉:【斯巴鲁 烧机油问题严重】
投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 斯巴鲁 |
投诉编号 | QT269108(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-09 22:09:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南经华汽车服有限公司 |
里程数(KM) | 100000 |
购车时间 | 2012-08-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年4月发现发动机烧机油且机油灯还不亮,2000公里耗机油1升多,多次与经销商及4S店协商索赔,他们以超过3万公里、未全程在4S店保养及有时超过5000公里保养为由不予理睬,随后多次投诉厂家及经销商无任何反馈。发动机烧机油投诉较多,充分说明产品有缺陷,垦请依法监督生产厂家自觉维护中国消费者的合法权益,免费更换发动机中缸。
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车主相关投诉
2019-04-03 14:10
最终结果
斯巴鲁回复:品牌方已经请相关经销店跟进,如您对服务不满意请再与我们联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【斯巴鲁 烧机油问题严重】的集体
斯巴鲁数据统计:
投诉量315宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为85%
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