今年2018年2月15日大年三十凌晨一点左右，我们驾驶依维柯宝迪七座车去重庆过年。车行驶在宁合高速公路离肥东还有20多公里处时，不幸的事情发生了前车两车辆被我依维柯车追尾了，事故发生的主要经过是前车刹车减速，我也跟着刹车减速，但是这依维柯车的刹车踏板一脚踏下去后就是刹不住车，我眼睁睁的看着前车被我的依维柯车昂首挺胸的撞上去，幸好没有造成前车人员的伤亡。事后，南京市浦口区质监局答复厂家跟我联系，依维柯车厂家跟我约见，听取了追尾事故发生的原因和要求后，让我去评估车辆后再说。不到半年的依维柯车被评估八万后，他们现在拒不认账车的质量问题，也不再解决，说刹车系统没有问题。刹车没有问题，你厂家让我消费者去评估干什么？事故后特约维修站为何给更换了刹车泵？处理情况一脚踏下刹车踏板为何刹不住车？依维柯车头正面追尾两辆车，其驾驶员座驾上的安全气囊为何没有打开？
1分
依维柯-宝迪 依维柯刹车疲软，厂家不承认质量问题，对消费者不负责任
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 依维柯 |
| 投诉编号 | QT268915(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-03 11:46:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏机电 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2017-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-06-21 10:22
最终结果
南京依维柯回复：针对用户投诉的故障，已经更换相应配件并试车检查
投诉人打分
1分，满意
南京依维柯数据统计:
投诉量73宗
完成率为68%
回复率67%
满意度为64%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!