讴歌(进口)-讴歌MDX 正常行驶前引擎盖突然起火
投诉人 | 薛先生 |
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投诉品牌 | 讴歌 |
投诉编号 | QT268078(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-12 06:10:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州苏新讴歌 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2010-05-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
正常行驶前引擎盖突然起火!没有任何提示!时间太急,衣服、证件、所有的卡都没有时间拿!全部被烧毁!
2021-06-10 15:19
临时结果
讴歌回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打广汽Acura客户服务热线400-930-8999/800-830-5999进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
讴歌(进口)数据统计:
投诉量34宗
完成率为56%
回复率91%
满意度为41%
发表临时结果12次
发表最终结果21次
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