汽车冷启动时发动机有异响，已初步确认水泵问题，2018年春节前前往4s店做常规保养，师傅确定是水泵问题，此问题严重影响行车安全，经上网查询发现是1.8排量车型的通病，中招几率特别大，有部分车友已经得到“隐形”召回处理，本人希望厂家能给一视同仁处理，妥善解决该问题，不要让老用户心寒！
1分
广汽传祺－传祺GA5 发动机水泵有严重异响
| 投诉人 | 农先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT267048(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-09 00:11:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州汽贸园翔文4S店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2015-05-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-05-15 15:29
最终结果
广汽传祺回复:尊敬的传祺车主，您好！感谢您对广汽传祺的支持与信赖，您反馈的信息我们已收到，我们会尽快安排人联系您核实跟进，如有疑问，欢迎您随时也拨打广汽传祺客服热线（400-813-6666），我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2442宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
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