新车在使用过程中就出现挂挡困难的情况，3档还要向左偏一点才可以挂上，1.8万公里时又出现行驶过程中挂档困难的情况，离合器无法正常分离，而且新车的时候离合点低，想让4S店调整一下，被告知无法调节，新手买第一辆车，想着新车就是这样，踩离合时一直太沉，必须踩到底才好挂挡，松一点点车就行驶，强烈要求厂家召回免费更换！！！
1分
奇瑞汽车－旗云2 离合器分离困难
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT266711(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-28 14:13:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡诚信奇瑞 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2012-12-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-04-02 15:39
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司新乡诚信4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
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发表最终结果6251次
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