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捷豹汽车-捷豹XF 2014款凸轮轴进气齿轮油堵无故断裂,4S店和厂家拖沓不处理
投诉人 | 郝先生 |
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投诉品牌 | 捷豹 |
投诉编号 | QT266686(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-27 22:12:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏路捷4s |
里程数(KM) | 71300 |
购车时间 | 2014-09-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车在行驶60000公里左右,凸轮轴进气齿轮油堵断裂,当时还在质保期,去4S店,工作人员以没有在4s店保养为由,不给保修,之后自费修理,此车如此的质量,如此的售后服务,怎么对得起消费者?!!望捷豹公司能给消费者一个满意的答复,同时希望有关部门能给消费者作主,此事过去七个月,得不到满意的答复,我将会联系有此遭遇的车主联合维权并见诸报端!!
车主相关投诉
2019-05-07 14:34
最终结果
捷豹汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
捷豹(进口)数据统计:
投诉量99宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为86%
发表临时结果8次
发表最终结果123次
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