道奇-酷威 质量问题
投诉人 | 陆先生 |
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投诉品牌 | 道奇 |
投诉编号 | QT266653(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-27 11:46:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州君爵 |
购车时间 | 2016-01-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚购买几个月,发动机漏油。一处修好,另一处又漏,我跑了好几趟,修了好几次,去年上半年才算修好,可是去年下半年前轮左侧传感器坏了,又跑了两趟,说实在的感觉常州君爵4S服务真的不错,也没有投诉,可才三四个月APS右侧传感器又坏了,我还有七八个月就要过保了,如果左后右后再出现怎么办,每次维修要跑四五十公里。
2019-05-05 23:24
临时结果
道奇回复:据4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题,会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持!
道奇数据统计:
投诉量91宗
完成率为84%
回复率96%
满意度为78%
发表临时结果11次
发表最终结果78次
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