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奇瑞汽车-东方之子 助力油管漏油,4S店却表示没有零件维修
投诉人 | 国先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT266420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-21 15:44:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古利丰奇瑞店 |
里程数(KM) | 59000 |
购车时间 | 2012-05-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
助力油管漏油,导致助力转向出现失灵现象,4S店却表示没有零件维修。
2018-03-27 16:09
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:
据我司浙江和平4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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