1分
大众中国－高尔夫（进口）质保期内水泵出现问题，过保后水泵再次出现问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT266265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-18 07:08:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 进口大众南京景众 |
| 里程数(KM) | 69500 |
| 购车时间 | 2014-06-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本车于14年6月购入，15年夏天水泵损坏进行保修期内更换，三年不到于18年3月14日再次损坏，联系4s店工作人员，回复过保修期不能维修，要自费。
2020-06-15 11:04
最终结果
大众中国回复：尊敬的客户您好，针对上述问题，您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈，我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
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发表最终结果1167次
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