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买车时，销售员说是一年无息贷款，并且我在还款半年时找销售员又在一次微信聊天确认一年无息的事，她依然说是一年无息。等到了还款12期的时候我要全部换完她们又告诉我不是一年无息了。并且贷款押金里有一相1620的押金，买车时说是可退押金，后来又变成了必须在贷款公司买第二次保险才退。销售员都未如实告诉我这些情况。
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1分
东风风神-东风风神A60 一年无息贷款
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT266058(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-15 06:29:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 买东风风神到定州云天 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2017-03-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-31 10:01
最终结果
东风风神回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-04-07
处理快一个月了，这就是东风车企的工作效率吗？
东风乘用车数据统计:
投诉量630宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3次
发表最终结果7次
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