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上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
长安新能源奔奔EV电池故障,厂家逃避责任不予解决
(温先生)
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红黑榜
发表投诉
2分
长安汽车-奔奔 方向盘助力失灵,沉重
长安汽车
奔奔
2018-02-14
5.5万
0
收藏
投诉人
谢
女士
投诉品牌
长安
投诉编号
QT264720
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奔奔
2017款 180公里 标准型
投诉时间
2018-02-14 13:11:36
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
萧山宏通
里程数(KM)
2960
购车时间
2017-09-01
车保状态
首保
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
本人于2017年9月份购买的汽车,11月份就出现方向盘无助力,非常沉重,经过为期1星期的维修告知维修好了,结果2018年2月12号又再一次出现了方向盘无助力,非常沉重,为此对于新购买的车非常懊恼,里程数也只有100公里,并没有述说的180公里这么多!现要求维修好并不会出现该问题,或者退换!
2018-03-04 01:11
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-03-05
4s店已经帮我修理好,长安总部也打电话问询了好几个,态度诚恳,希望不会再出现类似问题了
长安汽车数据统计:
投诉量
4963
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
7618
次
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