2016年6月购入，目前行驶17541公里，质保期内电瓶亏电无法启动，未加装电子装置，没有熄火听歌开灯等不良习惯，雷克萨斯品控下降，供应商提供了不合格配件。
1分
雷克萨斯-雷克萨斯GS 电瓶有质量问题
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT264166(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-02-04 01:41:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南昌中升雷克萨斯 |
| 里程数(KM) | 17541 |
| 购车时间 | 2016-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018-02-07 13:57
最终结果
雷克萨斯回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题，我们高度重视，相关授权经销商已积极与客户进行沟通协商，力求尽快帮助客户解决问题。目前经销店同意保修更换，客户表示接受。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量269宗
完成率为98%
回复率90%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果276次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!