车友们要买车的请注意，无赖的文华铃木不守信用合同一再耍赖！我是厦门锋驭的车主，福建的车友们特别要注意，厦门文华铃木，友友们要买车的请注意，无赖的文华铃木不守信用合同一再耍赖！买车的注意不要再买这家的车了，不遵守合同，还在我没有注意的时候把合同上的字划掉！这个帖是去年发过的，因为我这个车小保养一次要579元，合同上是写送4次保养，但是后来说只能送我4张抵用券，一张才300元我每次保养就要再多花279元，就变成没有送了，我不服，后来投诉至12315，后文华铃木的经理打电话给我调解，我第一次花的钱退不了，送我两张300元的券，一次可以用两张，事情就这样平息了，但是没想到这次和我说不能再用了，想怎么样就怎么样。一个连合同都可以赖的商人，你就别想着他能怎么好好的为车主服务了！
1分
长安铃木－锋驭 4S店欺骗消费者，承诺赠送的保养是个坑
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT263373(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-25 15:33:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门文华铃木4S店 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2015-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2018-02-01 09:30
最终结果
长安铃木回复：据服务站反馈，赠送的抵用券每次仅能使用一张，这点已跟用户说明，敬请用户给予理解。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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