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1分
长城汽车-长城C20R 车门从里到外锈穿
长城汽车长城C20R
2018-01-25
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT263357(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-25 11:38:30
投诉地区
4S店名称攀枝花建国
里程数(KM)55033
购车时间2012-02-17
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因为车门内侧生产时有一块没有经过任何处理,主驾驶车门从里到外锈穿。通过长城官网售后投诉沟通,让先去就近服务站检测,第二天去本地建国长城售后,告知已过保需要自费修复,再打长城400售后电话,也已过保为由要我自费修复。本身这是长城凌熬(C20R的前一代)本车C20R的通病,是因为厂家生产时内侧贴了一小块止震板,而止震板里没有经过任何处理,光铁板一块怎能不锈?
2018-01-29 23:43
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1
发表最终结果120
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