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车在质保期内行驶19880公里了，冬天只要车辆隔夜不开就会出现启动困难的情况，现在哈尔滨零下30℃早上根本无法启动了，4S店检测了给更换电瓶，启动机机油也换成防冻的了，这同一个问题出现6次了，现在还是没有解决。今天4S店来人给电瓶连车还是启动不了，说要拖回店里检查，每次都是推托的说词，但是问题还是不能解决。现在严重影响车辆的使用和个人的正常工作了，希望有关部门给予帮助。